114年，是變動與挑戰交織的一年。

我們從政策中看到明確的訊號：長照3.0正在準備啟動，住宿機構不再只是終老的場域，而是肩負照護轉銜、賦能訓練與科技創新的核心場域。我們也從實地參與中看見希望：在今年的侒可台北照顧博覽會中，協會與眾多廠商及會員機構攜手展現創新成果，從智慧科技照顧輔具到永續發展產品及服務，展現了臺灣住宿機構面對未來的行動力。

一、用問卷了解現場、用數據找出行動切點

協會與 陽明交大 ICF 暨輔助科技研究中心進行了一項《住宿機構照顧品質獎勵計畫申請情形調查》，調查中發現，有高達68.1%的機構有意願申請指標四：智慧照護科技，但實際申請或規劃申請的比例，卻僅有約四成。

這代表著，有三成的機構「想做，卻卡住了」。而這個「卡住」不是理念問題，而是現實問題：

缺乏能信任、能配合、價格合理的智慧照護廠商；

對於導入智慧科技輔具成效疑慮與審查標準認知不足；

更重要的是：要先投入、再補助，對許多中小機構來說，是現金流的壓力。

從問卷中我們看到，目前投入的科技產品尚未完全符合「現場需求＋可支付成本」的雙重條件，仍需更多的產官學研共同努力。

「住宿機構品質獎勵計畫」確實為台灣高齡化與長照人力短缺趨勢開啟了一道門，讓更多科技廠商開始關注高齡照護場域，也讓機構有了嘗試創新的起點。因此，協會也已正式向數位發展部申請AI應用推動計畫，預計透過系列AI照護導入工作坊，協助機構從實際照護面出發，學會如何透過AI與自動化工具，提升效率、減少人力負擔、優化照顧流程。

當人力資源難以快速補足時，科技的導入不再是輔助，而是必要條件，我們相信：科技不是取代人，而是讓人發揮得更好；智慧照護不是選擇，而是照顧文化的下一步。

二、與政策對話，打開住宿機構的未來定位

在本季我們專訪了長照司祝健芳司長，這場專訪讓我們更加清楚政府改革的路線與期待。

祝司長明確指出：「住宿機構不只是長者終站，而應是賦能與回家之間的橋樑」，政府將強化過渡型照護、PAC個案轉銜、住民賦能訓練的角色，也期待住宿機構能在長照3.0中中介機構扮演更積極、專業的角色。

更重要的是，這場專訪讓我們再次確認：政府願意聽見第一線的聲音，也願意共同尋找更務實的制度解方。而我們護理之家協會的角色，已不再只是等待者，更是制度的參與者與共創者。

未來，我們協會將持續匯聚會員聲音，積極主動與主管機關溝通提出制度建議與創新提案，讓護理機構不只是長照體系中的一個環節，而是社區照顧、醫療整合、專業服務的引擎核心。

三、加拿大參訪：讓我們看到制度化品質的未來藍圖

9月，協會與衛福部長照司，以及多位來自產業與學界的夥伴，參訪加拿大HSO評鑑制度與長照機構。

這趟參訪讓我們深刻理解：

品質不只是評鑑分數，而是住民生活的整體體驗

評鑑不是查核，而是制度化的PDCA品質提升循環

教育訓練不是技巧導向，而是理念導向的文化建構

員工照顧不是成本，而是照護品質的前提

這些，都讓我們看見台灣住宿機構的下一階段轉型方向，也促使我們下定決心——不只是學習制度，而要主動設計制度。

四、護理機構創新計畫：用行動連結未來的照護藍圖

為了回應這些挑戰與機會，協會今年申請護理及健康照護司的「護理機構創新計畫」。

我們期待：

在明年底前，培養10位創新照護種子師資

每位師資領導一組共10人，形成10組100人的共學社群

每組議題專注於護理之家之問題解決，包括：獨立型護理之家定位與發展、經營爭議與準備、易面臨之違規項目與預防作為，友善照護人力執業環境、多元彈性執業方式、法規識能提升、品質透明策略、照護能力進階，以因應住民醫療照護需求。

社群成員將進行跨機構、跨職種學習與實作，並培養成為該主題的推動專家

這100人，將成為台灣護理機構未來的核心動力，也將影響長照產業成千上萬的工作者與照顧者

這不只是一項計畫，而是一個跨世代照護文化的起點，也誠摯邀請願意一起提升品質一起學習成長的機構夥伴共同參與，一個人也許可以走得很快，但一群人可以走得很遠。

結語：走在變革路上的我們，已經不再孤單

親愛的會員、產業同仁與各界夥伴，我們走在一個關鍵轉型的年代。

變革的速度雖然不等人，但我們並不孤單。每一次的專訪、每一份問卷、每一趟參訪、每一場共學計畫，都是我們走向制度參與的見證。

我們是被看見的，我們是值得信賴的，我們正一起建構一個——以住民為中心、以人為本、以專業為核心的照護新文化。

讓我們一起走下去。

社團法人臺灣護理之家協會 理事長 謝長佑

祝福大家

平安喜樂 事事順心